服務條款
萬物網網路服務條款
歡迎您使用萬物網(以下簡稱「本平台」)所提供的各項服務。請您詳細閱讀本服務條款,當您使用本平台的服務時,即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款的所有內容。本平台保留隨時修改條款的權利,修改後的條款將於公告後生效,請您定期查閱最新版本。
第一條 服務範圍
本平台提供各類商品的線上購物服務,商品類別包含但不限於:
- 3C資訊與數位通訊產品
- 生活家電與日用品
- 時尚精品與配飾
- 美妝保養品
- 保健與醫療用品
- 食品與生鮮商品
- 玩具與手作用品
本平台僅提供商品展示、交易媒介及相關服務,實際商品的品質、配送、售後服務等,可能由第三方供應商或物流合作夥伴負責。
第二條 會員註冊與帳號管理
- 使用本平台前,您須註冊成為會員,提供真實、完整且有效的個人資料,並自行管理您的帳號與密碼。
- 若發現帳號遭他人未經授權使用,應立即通知本平台,本平台將協助處理,但不承擔因未及時通知所造成的損失。
- 會員不得將帳號轉讓、出借給他人使用,亦不得以任何方式惡意註冊多個帳號。
第三條 訂購與付款
- 會員在本平台下單後,訂單成立與否需視庫存狀況及系統確認結果而定。
- 付款方式包括信用卡、第三方支付、銀行轉帳或其他本平台提供的支付方式。
- 若因商品缺貨、價格標示錯誤或其他特殊情況導致無法出貨,本平台將通知會員,並進行退款或訂單取消處理。
第四條 配送與退換貨
- 本平台提供多種配送方式,配送時間依據會員所在地點、物流合作夥伴的配送政策及商品庫存狀況而定。
- 會員收到商品後,若發現商品有瑕疵、錯誤配送或其他問題,請於七天內聯繫客服申請退貨或換貨。
- 退換貨商品需保持全新未使用狀態,且完整包裝。某些商品(如食品、生鮮、美妝品等)因衛生及安全考量,可能無法辦理退貨,詳情請參閱退換貨政策。
第五條 會員義務與使用規範
- 會員在本平台進行交易時,應遵守誠信原則,不得有任何欺詐、違法或不當行為。
- 禁止發表、傳輸任何涉及違法、侵權、誹謗、騷擾或其他不當內容的言論與資訊。
- 會員不得以自動化程式或其他方式進行不當操作,如惡意刷單、干擾平台運作、盜取數據等。
第六條 責任限制
- 本平台僅作為商品交易的媒介,對於第三方供應商所提供的商品品質、配送延遲、服務瑕疵等問題,不負任何法律責任。
- 本平台對因不可抗力(如天災、戰爭、政府政策變更等)或技術問題(如系統維護、網路異常等)造成的服務中斷或交易延遲,不承擔任何賠償責任。
第七條 隱私權政策
- 本平台尊重並保護會員的個人資料,所有資料的蒐集、使用及保護皆依據《隱私權政策》辦理。
- 會員提供的個人資訊僅用於交易處理、客服聯繫及平台行銷等合法用途,不會擅自提供給第三方,除非法律另有規定。
第八條 服務變更與終止
- 本平台保留隨時變更、暫停或終止全部或部分服務的權利,並會於變更前通知會員。
- 若會員違反本條款,本平台有權終止會員資格,並保留追究相關法律責任的權利。
第九條 準據法與爭議處理
- 本條款適用中華民國法律,如有未盡事宜,依相關法規補充適用。
- 因本條款引起的任何爭議,雙方應本著誠信協商解決,若協商不成,則應提交本平台所在地之法院為第一審管轄法院。
本條款自公告日起生效,感謝您使用萬物網,祝您購物愉快!