購物須知
萬物網路購物商城購物須知
歡迎光臨萬網網路購物商城，為確保您有愉快的購物體驗，請詳閱以下購物須知：
一、商品出貨規範
現貨商品： 下單後2個工作天內出貨（不含假日）。
預定商品： 依雙方議定之交貨日期出貨，無法等待者請勿下單。
二、退換貨規範
商品問題回報： 收到商品後若發現瑕疵或寄錯，請於24小時內聯絡客服。
責任歸屬： 若為賣方責任（商品問題或寄錯），運費由賣方負擔；若為買方單純退貨，運費需由買方自行承擔。
特賣商品： 特價商品屬於清倉特賣，售出後不接受退換，請見諒。
三、購物流程
登入會員： 確保能收到出貨通知與訂單進度更新。
選購商品： 加入購物車。
結帳付款： 請於期限內完成付款。
出貨通知： 出貨後2-3個工作天內即可取貨。
訂單查詢： 登入會員帳戶至「我的帳戶」－「訂單」，可查詢訂單狀態與缺貨通知。
四、運費與取貨方式
滿千免運優惠
取貨方式（每筆訂單運費$60）
全家貨到付款
全家貨到不付款
7-11貨到付款
7-11貨到不付款
五、付款方式
線上刷卡
貨到付款
ATM轉帳
超商代碼繳費（需另加$30超商手續費）
六、注意事項
請謹慎下單，勿濫用七天鑑賞期。
下單前請詳細閱讀退換貨政策，避免衝動購買。
棄單規範： 請勿隨意棄單或未取包裹，違規者將列入黑名單，影響後續購物權益。
感謝您的支持與信賴，萬物網致力於提供最佳的購物服務！
七、發票事宜
1. 什麼是「萬物網會員載具」？
o 根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於萬物網消費開立之「電子發票」，若無共通性載具(手機載具及自然人憑證或其他)可選擇「萬物網會員載具」，則發票資訊將保存於「會員專區」，會員可至會員專區之「訂單查詢」查閱。
2. 什麼時候會收到發票？如何查詢電子發票明細？
o 發票於［付款完成後］開立
依統一發票使用辦法第7條規定，電子發票開立於48小時內會傳輸至財政部電子發票平台存證，提供消費者查詢。
發票開立完成後系統會自動發送通知至會員帳號信箱；內文有［查詢電子發票明細］連結，點選後即可看到發票開立資訊。
3.選擇索取紙本發票，實體發票使用平信寄出，於10個工作天內會寄達。
3. 選擇電子發票(個人發票)後，若中獎怎麼辦？可以把電子檔發票證明聯印出來拿去兌獎嗎？
o 依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。
若中獎人選擇「共通性載具(手機載具/自然人憑證) 」，可至電子發票平台列印紙本發票兌獎。相關資料請參考電子發票說明。
若中獎人選擇「萬物網會員載具」，每逢單月29日將由萬物網自動對獎，（已索取／已捐贈／已作廢發票除外），如發票中獎，萬物網會以Email通知，您可於兌獎期限內至7-11 ibon機台列印中獎發票。操作步驟請參考 ibon中獎發票列印介紹。
※已索取電子發票證明聯者，若發票中獎，萬物網將不再另行通知，請妥善保管您的電子發票證明聯，避免影響兌獎權益。
※因應財政部國稅局規定，已開放7-11 ibon機台列印中獎發票，不再寄送紙本發票，避免重複兌獎。
4. 開立公司統編之電子發票，如何索取證明聯
o 發票開立完成後系統會自動發送通知（主旨為【萬物網】電子發票開立作業通知）至會員帳號信箱；公司戶發票信件內會夾帶發票PDF檔，可自行列印證明聯申報。不提供索取紙本三聯發票，如未收到電子發票證明聯，請確認會員帳號(電子信箱)是否正確，或來電客服專線04-2473-1836查詢。
5. 發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎？
o 萬物網發票全面採用自動化系統開立，訂單付款成功，發票會自動開立，因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立，請恕無法指定開立其它品名或金額，或指定開立日期。
6. 發票可否改開立為多張發票？
o 為配合電子請款結帳，故一次出貨對應一張發票，恕無法分別開立多張。
7. 發票開立後，是否還能修改資訊？
o 訂購後如發票資訊有誤，請來信luxing5789@gmail.com 告知更換需求。
如確認可進行換開(修正)，將於3個工作天內換開發票完成，換開(修正)完成後發票會重新發送至訂購人的Email信箱。
信件請提供以下資訊
．訂單編號：
．原發票日期：
．原發票號碼：
．申請人姓名：
．聯絡電話：
．換開(修正)發票原因：
需換開(修正)資料
(請依需求擇一填寫)：
．統編： 抬頭：
．手機條碼載具：
．自然人憑證載具：
o ※【個人戶換開公司戶、公司戶換開個人戶】
發票一經開立，恕無法更改發票類型，請於消費時確認應取得二聯（個人消費）或三聯（報帳用）發票，萬物網已盡告知義務，且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策，本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若您誤選請盡速取消訂單重新訂購。
o ※每張訂單僅限申請一次變更，如查詢發票重複申請將不予受理，敬請見諒。